Innlogging/aktivering av bruker

Vi anbefaler at du bruker Google Chrome-nettleseren, da vi primært utvikler EG Xena-apper for denne nettleseren.

1. Åpne e-posten din fra EG Xena, og klikk på lenken 'Aksepter invitasjon'
2. Skriv inn ønsket passord. Når passordet er opprettet, lukk siden
3. I adressefelt skriver du inn adressen til appen du vil logge på:
   • EG Go (tidsregistrering): go.xena.dk
   • EG Xena bilag (send bilag): bilag.xena.dk
4. Klikk på knappen 'Logg inn'
5. Skriv inn brukernavn (e-postadressen fra trinn 1)
6. Skriv inn passord (passordet du opprettet i trinn 2)

LES MER: Logg inn via Google eller Facebook

Legg til som bokmerke

Du kan lagre EG Go eller EG Xena bilag som bokmerke på startskjermen til mobilen eller nettbrettet ditt for rask tilgang. Følg instruksjonene nedenfor, avhengig av om enheten din er Android eller iOS.

Android-enheter

1. Åpne siden du ønsker å lagre som bokmerke
2. På høyre side klikker du på de 3 prikkene
3. Velg 'Legg til på startskjermen'

iOS-enheter

Det er ikke mulig å legge til et bokmerke på startskjermen via Google Chrome på iOS-enheter, så her må du installere Google Chrome og åpne via denne hver gang du skal logge på EG Go.

I Google Chrome kan du imidlertid lagre et bokmerke i stedet: Trykk på og deretter på Legg til bokmerke.

Alternativt kan du bruke Safari (selv om vi ikke kan garantere at alle funksjonene fungerer) - Trykk på fra nettstedet, og trykk deretter på 'Legg til på startskjermen'.

Problemer med innlogging?

Hvis du ikke kan logge inn på EG Go, kan du feilsøke ved å prøve følgende:

1. Sjekk om du kan logge inn fra en annen enhet (for eksempel fra en PC).
2. Sørg for at du bruker Google Chrome som nettleser.
3. Prøv å slette nettleserloggen i Google Chrome.
4. Sørg for å lukke alle åpne nettleservinduer.
5. Prøv å slette data/cache i Google Chrome.
6. Sjekk om telefonen har en innstilling som blokkerer for informasjonskapsler - slå denne av.
7. Sjekk om telefonen har en innstilling som blokkerer for ekstra vinduer - slå denne av.