Hopp til innhold

Hva kan vi hjelpe deg med?

Aktuel driftstatus

💬 Kontakt Xena Support

Har du spÞrgsmÄl til systemet eller brug for support:

  1. Klik pÄ spÞrgsmÄlstegnet (?) i topbaren

  2. VĂŠlg EG SASHA Chat

  3. Skriv dit spÞrgsmÄl direkte til os

  4. SASHA spÞrger derefter om spÞrgsmÄlet blev besvaret. Ved at vÊlge "Ikke rigtig" fÄr du fÞlgende muligheder

    • ForsĂŠt med at chatte med SASHA

    • Afslut chatten

    • Opret en ticket - Der oprettes en sag til support, som kigger pĂ„ sagen og vender tilbage til dig. 

    • Live chat - Starter en live chat med en suppotter, hvis der er nogen tilgĂŠngelig.

EG SASHA er vores AI-assistent, som sÞger i alle vores guides og kan besvare mange af dine spÞrgsmÄl direkte.

BemĂŠrk SASHA svarer 24/7, men live chatten er bemandet indenfor supporttens Ă„bningstid. 

💡Hvis du er tilmeldt nyheder, vil du fĂ„ en mail nĂ„r en ny release er frigivet, samt ved driftstekniske problemer som krĂŠver umiddelbar opmĂŠrksomhed. 


OvenstÄende gjelder for brukere av EG Xena og tilknyttede Xena-apper.

Opplever du andre utfordringer, vil vi gjerne hÞre fra deg pÄ egbygsupport@eg.dk. Vi vil gjÞre vÄrt beste for Ä rette opp i problemene sÄ raskt som mulig.