Gå til indhold

Hvad kan vi hjælpe med?

Oversigt

Send dokumenter via e-mail

Se hvordan du sender dokumenter fra Xena via e-mail, og hvordan afsenderadressen fungerer.

Send dokumenter via e-mail

Fra de fleste dokumentvisninger i Xena — f.eks. tilbud, fakturaer og bilag — kan du sende dokumentet direkte via e-mail uden først at skulle downloade og vedhæfte det manuelt. Funktionen findes typisk i menuen (de tre prikker) på dokumentet.

💡 Emnefeltet udfyldes automatisk med dokumentets beskrivelse. Har dokumentet ingen beskrivelse, bruges filnavnet i stedet. Du kan altid selv rette emnefeltet, inden du sender.

Emnefeltet i mails udfyldes med dokumentets beskrivelse

 

Når mailen sendes til en e-mailadresse, der allerede er registreret på en partner i Xena, oprettes der automatisk en log på den tilknyttede partner. Sådan kan du altid se, hvilke e-mails der er sendt til og fra en given kunde eller leverandør.

➡️ Læs mere: Log og e-mails på partneren

 

Afsenderadresse på e-mails fra Xena

Alle de e-mails, du sender via Xena, bliver afsendt fra e-mailadressen mail@xena.dk. Dit firmanavn vil stå som afsenderens navn, og dine modtagere vil stadig kunne svare på e-mails fra dig. Forskellen ligger i den e-mailadresse, der vises som afsender.

Selvom mail@xena.dk vises som afsenderadresse, er det din egen e-mailadresse, der er sat op som svar-til-adresse. Det betyder, at hvis kunden svarer på mailen, sendes svaret direkte til din e-mailadresse — ikke til Xena.

 

Her er et eksempel på visningen af et tilbud, der er sendt fra Xena. I dette eksempel er mit firmanavn EG Xena Demoregnskab A/S:

Eksempel på et tilbud sendt fra Xena hvor afsenderens firmanavn vises

 

Når jeg åbner e-mailen, kan jeg dog se, at afsenderens e-mailadresse er mail@xena.dk:

Eksempel på en e-mail sendt fra Xena uden egne smtp indstillinger

 

Hvis du ønsker at ændre afsenderens e-mailadresse generelt for alle brugere i dit regnskab, kan dette gøres ved at konfigurere SMTP-indstillingerne. Vær opmærksom på, at dette kan kræve hjælp fra din e-mailudbyder eller it-administrator.

➡️ Læs mere: SMTP indstillinger


Opdateret