Opdatering 1 for juni 2025

Afsendelse af elektroniske fakturaer

Vi har foretaget en vigtig ændring i dannelsen af elektroniske fakturafiler.

Ændringen gælder fakturaer, der indeholder fakturalinjer med et totalbeløb på 0,00 kr. Tidligere medførte dette fejl ved afsendelse via Sproom. Med opdateringen overholder fakturafilerne nu de gældende standarder, hvilket forhindrer disse fejl fremadrettet.

🔁 Vigtigt for tidligere afsendte fakturaer
Hvis du har sendt fakturaer, der tidligere er fejlet i Sproom på grund af dette, skal du gå ind på den tilhørende ordre og generere en ny fakturafil til gensendelse.

➡️ Læs her hvordan du gensender en elektronisk faktura

Ny opdatering af EG Xena Bilag

Vi har opdateret EG Xena Bilag-appen med forbedringer, der gør det lettere at håndtere kvitteringer og andre bilag direkte fra mobilen.

📸 Bedre billedkvalitet
Billeder taget via appen – f.eks. af kvitteringer til regnskabet – gemmes nu i højere kvalitet. Det betyder mere tydelige og læsbare bilag, hvilket gør efterfølgende behandling og dokumentation nemmere og mere præcis.

🖼️ Pop-ud-visning af billeder
Det er nu muligt at åbne billeder i et separat vindue med Pop-ud-funktionen – præcis som med øvrige bilag i indbakken.

➡️ Læs mere om appen EG Xena Bilag

Åbn bilag i eksternt vindue i Xena

Øvrige ændringer

Logs bliver igen opdateret korrekt på partnere.
3. parts appen Automatisk afstemning er igen oppe at køre

Vidste du...

Fra vores brugere bliver der stillet en række gode spørgsmål, som vi tror, mange andre også kan have gavn af at få svar på. Derfor introducerer vi "Vidste du" indslag fra tid til anden i vores releasenoter. Her deler vi brugernes egne tips og tricks – fra brugere til brugere.

Spørgsmål:
Hvordan tilbagefører jeg en ordreomkostninger bogført via bilagsregistrering?

Svar:
Hvis ordreomkostninger på et bilag ønskes tilbageført, skal dette gøres manuelt:

Åbn ordren og vælg fanen Omkostningsregistrering
Indtast linjer med modsat fortegn i antal (samme dato, forbrugstype m.m.)
Marker linjerne og tryk på Godkend valgte

Når linjerne er godkendt, kan de ses på fanen Omkostninger. Hvis du fravælger Grupperet, ser du hver enkelte linje for sig.

Tip: Hav bilaget åben på én fane, og omkostningsregistrering på en anden fane. Så kan du nemt skifte mellem de 2 faner, og sikre, at de tilbageførte posteringer er indtastet identisk med de oprindelige.

➡️ Læs mere om at tilbageføre bilag

👉 Har du selv et smart tip, en god idé eller et spørgsmål, du har fået et særligt nyttigt svar på?

Så vil vi meget gerne høre fra dig! Del det med os – måske bliver det en del af næste "Vidste du"-indslag i vores releasenoter, så endnu flere kan få glæde af det.

Hold dig opdateret om nyheder i Xena

Ønsker du at modtage information om nye funktioner, forbedringer og vigtige opdateringer i Xena? Tilmeld dig vores opdateringsmail og bliv informeret, når der sker relevante ændringer i systemet.

Indtast den e-mail-adresse, du gerne vil modtage vores opdateringsmail på

Giv os tilladelse til at gemme og benytte oplysningerne

Ja, jeg giver tilladelse til at EG Xena må gemme og benytte oplysningerne.

Vi har samlet alle vores guides, blogindlæg, tidligere releasenoter og øvrige nyheder ét sted. Uanset om du søger hjælp til en specifik funktion i EG Xena eller bare vil holde dig opdateret, finder du det hele på vores hjemmeside.

👉 Besøg Xenapedia – vores side med guides

👉 Besøg vores hjemmeside hvor du kan følge med i vores blogindlæg og øvrige nyheder

✉️ Har du brug for hjælp? Skriv til os på: support@xena.dk

📣 Husk også at følge os på Facebook, hvor vi løbende informerer om nyt fra EG Xena.

Hvad kan vi hjælpe med?

Oversigt

Support og vejledning i Xena

Har du spørgsmål eller brug for assistance? Vores supportteam står klar til at hjælpe dig via chat eller e-mail.

For at gøre det nemt for dig har vi samlet en række hjælpeartikler, som du kan tilgå direkte i Xena, så du hurtigt kan finde svar, uanset hvor og hvornår du har brug for det.

Derudover kan du installere den gratis app Xenapedia via App Store. Med Xenapedia får du direkte adgang til vores hjemmeside via menuen i Xena, hvor du kan finde omfattende hjælpeguides, releasenoter, driftstatus og meget mere.

Ønsker du at lære mere om, hvordan du finder vejledning via vores indbyggede hjælpefunktion? ➡️ Læs mere her.

Sådan finder du den indbyggede hjælp i Xena

Sådan finder du hjælp i Xena

På vores supportside har vi samlet nyttige ressourcer, der kan guide dig videre. Her finder du links til alle hjælpeartikler, ofte stillede spørgsmål om specifikke emner, nyhedsartikler, driftsstatus og produktopdateringer.

Er du ny i Xena? Vores Kom godt i gang vejledninger hjælper dig trin for trin med at oprette din personlige konto og dit første regnskab

Personlig support

Har du brug for direkte assistance, kan du kontakte os via online chat eller e-mail.

Åbningstider

Mandag-torsdag: kl. 8-16
Fredag: kl. 8-14

Hvis du har en udvidet supportaftale, kan du også ringe til os mandag-fredag fra kl. 07:00. Vi bestræber os på at besvare skriftlige henvendelser hurtigst muligt, men vi kan ikke garantere øjeblikkelige svar eller specifik tilgængelighed.

For at chatte med supporten skal du blot klikke på spørgsmålstegnet øverst på skærmen og vælge Skriv til support.

Du kan også sende en e-mail til vores supportteam - læs mere på EG's hjemmeside

Hvad vi kan – og ikke kan – hjælpe med

Vi vejleder dig i brugen af EG Xena, men vi tilbyder ikke rådgivning om bogføring eller forretningsdrift.

Vi kan hjælpe med:
✅ Forklaring af hvordan bogføring fungerer i Xena
✅ Gennemgang af, hvordan du bruger Xenas funktioner

Vi kan ikke:
❌ Udføre bogføring for dig
❌ Håndtere fakturering eller andre regnskabsmæssige opgaver

Har du brug for bogføringshjælp? Vi anbefaler, at du kontakter en revisor eller et regnskabsbureau.

Opdateret: 4. mar.. 2025